GRUPO FORTALEZA

INSTITUCION FORTALEZA PEDAGOGICA DE ESTUDIO SUPERIOR Y DESARROLLO LABORAL S.A.C.

RUC N° 20611273879
Av. Alfonso Ugarte Nº Chimbote – Perú.

Si tiene alguna queja o reclamo, llene el siguiente formulario y le enviaremos una respuesta dentro de un plazo no mayor a 15 días hábiles.

IDENTIFICACIÓN DEL RECLAMANTE:

Soy

Nombres(*):

Apellido Paterno(*):

Apellido Materno(*):

Tipo Documento(*):

Numero de Documento(*):

Dirección

Departamento:

Provincia:

Distrito:

Celular:

Correo(*):

IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO *

Producto/Servicio

Monto Reclamado(*):

Descripción(*):

DETALLE DEL RECLAMO *

Reclamo/Queja:

1° Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)
2° Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respeto a la atención al público).

DESCRIPCIÓN DEL RECLAMO O QUEJA *

PEDIDO DEL CONSUMIDOR *

NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica que será enviada al correo que haya consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso desee que la respuesta sea enviada a su domicilio, deberá expresar ello en la descripción del reclamo o queja.